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BIBLIOTECA ITIL BRASIL
Biblioteca do ITIL

Versão 2.

Biblioteca do TI ( ITIL ) Versão 2, esta formada pelos seguintes set de livros:

 • Service Support – Suporte de serviço   ( Disponível em Espanhol – Marso 2007 ).
  Service Delivery – Provisão de serviço ( Disponível em Espanhol – Marso 2007 ).
  Planning to Implement
  Application Management
  ICT Infraestructure Management
  Security Management Software
  Asset Management
  Business Pespective Volume 1 y 2.

Versão 3.

Biblioteca do TI ( ITIL ) Versão 3, esta formada pelos seguintes set de livros:
 • Service Strategy (SS) - Disponível – Junho 2007 . ISBN: 9780113310456
  Service Design - (SD) - Disponível – Junho 2007 . ISBN: 9780113310470
  Service Transition (ST).                                                 ISBN: 9780113310487
  Service Operation (SO).                                                 ISBN: 9780113310463
  Continual Service Improvement ( CSI).                     ISBN: 9780113319494
  El set de livros.                                                                ISBN: 9780113310517 ( PDF )
                                                                                                ISBN: 9780113310517 ( Impreso )
 
 

 

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